Mersin Büyükşehir, herkesin kimsesi oldu!

Doğumdan ölüme kadar yaşamın her aşamasında kapsamlı sağlık ve sosyal destek hizmetleri ile yurttaşların yanında olan Mersin Büyükşehir Belediyesi, sosyal belediyecilik anlayışının en güzel örneklerinden biri olan ‘Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri’ni  sürdürüyor. Mersin Büyükşehir Belediyesi Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı’na bağlı ekipler, Mersin’in her köşesinde uzakları yakın etmeye ve herkesin kimsesi olmaya devam ediyor.

Yaşlı, hasta ve engelli yurttaşlar için insan odaklı hizmetlerini ve sosyal belediyecilik anlayışını evlere taşıyan Büyükşehir ekipleri memnuniyetle hizmet verirken, sıcak yaklaşımlarıyla da örnek olmaya devam ediyor.  Yaşlı, hasta ve engelli yurttaşların hayat kalitesini artırmaya, hem sağlıklarını hem de evdeki konforlarını güvence altına almaya devam eden Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri ekipleri, 13 ilçede aralıksız görev yaparak özverili bir hizmet sunuyor.

Hizmet götürdükleri her evde bakım ve temizliğin ardından, memnuniyet ve gülümseyen yüzler bırakan ekipler, yurttaşlara moral kaynağı da oluyor. Büyükşehir’in Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri ile yaşam kalitelerini kaybetmeden hayatlarını sürdüren yurttaşlar, kendilerini yalnız hissetmeyerek yaşamlarını sürdürüyor. Ekiplerin ilgisi sayesinde ilerleyen yaş, engel durumu ya da hastalık sebebiyle sıkıntılı bir hayat sürmek zorunda kalmayan vatandaşlar, ev içindeki tüm ihtiyaçları için ‘Alo 185 Teksin Çağrı Merkezi’ aracılığıyla Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri’ne ulaşabiliyor.

Mersin Büyükşehir, Gülnar’da da ulaşılmadık mahalle bırakmıyor

Gülnar ilçesinde de en ücra köşelere kadar uzanan ekipler, yurttaşların hayatını kolaylaştırmayı ve adeta birer aile ferdi olmayı sürdürüyor. Yaylalardan merkezi mahallelere kadar bakıma ihtiyaç duyan yurttaşların yanında olan ekipler, görevlerini her gün memnuniyetle yerine getiriyor. Ekipler, rutin çalışma disiplini içerisinde ihtiyaç sahibi yurttaşların evlerine kadar giderek; bedensel bakım, banyo ihtiyacı, tıraş, ev temizliği ve sağlık kontrolleri gibi işlemleri tamamlıyor.

“Aldığımız bir hayır duası, işimizi daha büyük bir özveriyle yapmamızı sağlıyor”

Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı’na bağlı Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri’nde görev yapan Nurcan Tösten, ‘herkesin kimsesi’ olma ilkesiyle hareket eden Türkiye Belediyeler Birliği (TBB) ve Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer’in öncülüğünde memnuniyetle çalıştıklarını belirterek, “Hizmetimizle sadece sağlık, bakım ve temizlik desteği gerçekleştirmiyor, aynı zamanda vatandaşlarımızın yanında olduğumuzu da hissettiriyoruz. Mersin’in tüm ilçelerinde görev yapıyoruz. Gittiğimiz evlerde onların evladı, kardeşi, yakını gibi olmaya çalışıyoruz. Sohbet ediyor, ihtiyaçlarını gideriyor ve yalnız olmadıklarını hissettiriyoruz. Bir gülümseme, teşekkür veya aldığımız bir hayır duası, işimizi daha büyük bir özveriyle yapmamızı sağlıyor” dedi.

 “Bu hizmet; insan hayatına dokunmanın, gönüllere ulaşmanın en güzel hali”

Görevlerinin yanı sıra, insanlarla kurdukları bağların da derin olduğunu kaydeden Tösten, “Bu bizler için sadece bir görev değil; insan hayatına dokunmanın, gönüllere ulaşmanın en güzel hali. Mersin Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşlarımızın yanında olmaya, kimsenin kendisini yalnız hissetmediği bir Mersin’de çalışmaya devam ediyoruz” dedi. Gülnar ilçesinde 60’a yakın yurttaşa hizmet götürdüklerini sözlerine ekleyen Tösten, “Kişisel bakım ve ev temizliği hizmeti veriyoruz. Kişisel bakım hizmeti olarak tırnak kesimi, sakal tıraşı, özel bakımları yapıyoruz. Temizlik olarak da hastanın yaşam alanlarını temizliyoruz. Aynı zamanda rutin olarak sağlık kontrollerini yapıyoruz” ifadelerini kullandı.

Büyükşehir, insan odaklı hizmetleriyle yurttaşların kalbini ısıtıyor

Kişisel bakımında zorlandığını ve yatağa bağlı eşine bakarken zorluk çektiğini ifade eden 80 yaşındaki Musa Kaya, Büyükşehir’in Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri’nden duyduğu memnuniyeti aktardı. Zorlu bir hastalık süreci yaşadığını dile getiren Kaya, “Büyükşehir’den arkadaşlar geliyor, evi temizliyor. Başkanımıza çok teşekkür ederim. Vatandaş hangi partili olursa olsun, kim olursa olsun çalışıyorlar. Çalışan insan önemlidir” diyerek, emek veren herkese ayrı ayrı hayır duası etti.

Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri’nin hayatlarını kolaylaştırdıklarını belirten yatağa bağlı hasta Leyla Kaya ise, “Evi süpürüyorlar, camlarımızı siliyorlar. Her şeyi yapıyorlar” diyerek, kendisinin kişisel bakımının yapıldığını ve eşinin zorlandığı ev işlerini de gelen ekibin yaptığını kaydetti.

“Bu kadarını insanın yakını bile yapmaz”

Büyükşehir Belediyesi’nin kişisel bakım hizmetinin büyük fark yarattığını söyleyen Mustafa Telefon, gözleri görmediği için çok zorlandığını vurgulayarak, “Başkanımızın çok emeği var. Büyükşehir’den çocuklarım geliyor, banyomu yaptırıyorlar. Saç ve sakalımı tıraş ediyorlar. Her şeyim tertemiz. Bu kadarını insanın yakını bile yapmaz. Çok teşekkür ederim” dedi.

Eşinin bakımında en büyük desteğin Büyükşehir’den geldiğini söyleyen Mümüş Telefon ise “Eşimin banyosunu yaptırıyorlar. Tırnaklarını kesiyor, tıraş ediyorlar. Her hizmetten memnunuz. Teşekkür ederiz. Her şeyin zorluğu var. Büyükşehir gelince daha memnun oluyoruz. İhtiyaç duyan herkes başvursun. Başkanımıza çok teşekkür ederim” ifadelerini kullandı.